Nous vous accompagnerons pour développer la qualité de service dont vous avez besoin ainsi que vos clients internes ou externes. Nous vous garantissons un apport méthodologique structurant nécessaire à la mise en place des processus d'amélioration permettant des gains importants en termes de qualité et de productivité.
6 Sigma est une méthode d’amélioration de la qualité et de la profitabilité reposant sur la maîtrise statistique des procédés. C’est également un mode de management qui repose sur une organisation très encadrée dédiée à la conduite de projets.
Le lean management est une démarche systématique qui tend à éliminer toutes les sources d'inefficacité des chaînes de valeur et à combler l'écart entre la performance réelle et les exigences des clients et des actionnaires. L'objectif du lean management est d'optimiser la qualité, les coûts et les délais de livraison, tout en améliorant la sécurité du personnel.
Il s’agit d’une approche intégrée d’amélioration des processus utilisant Lean et Six Sigma
Issus du système de production du constructeur automobile Toyota, les 5S désignent les 5 actions suivantes :
Véritable démarche d’amélioration continue, les outils « 5S » s’appliquent dans tous les espaces et domaines de l’entreprise :